??11月27日，國美宣布1.05億元戰略入股十分到家。十分到家是一家專業從事后家電服務的科技服務企業，2016年在TCL“智能+互聯網”、“產品+服務”的“雙+” 戰略轉型大背景下孵化。通過一年時間建設起幾乎涵蓋所有后家電市場服務品類產品。
??家電產品的安裝、維修以及新興起的清洗、保養服務，被稱之為家電后服務。中國家用電器服務維修協會統計數據顯示，2015年家電后服務市場規模為2905億元，預計2016年行業規模達到4500億元，到2020年市場規模將達萬億元。
??萬億級的市場空間蘊藏著無限商機，2015年以來，多家傳統家電廠商紛紛開始加大力度搭建家電后服務O2O平臺。如美的集團針對家電清洗保養推出洗悅家平臺，同時還投資設立專注家電維修的美美家園；海爾搭建人人服務平臺；彩電廠商TCL則推出十分到家。
??業內人士認為，面對后服務這個大體量市場，打破家電品牌和品類的門檻，探索出一條滿足消費者后服務需求的新通道勢在必行。“未來的銷售是線上、線下的融合，在這個大趨勢中，線下有一個渠道非常關鍵，那就是入戶渠道，這方面目前還是一片藍海。”TCL O2O總經理單曉鵬說。
