??成熟的小區里通常有一些打著“承接裝飾裝修維修業務”旗號的門臉兒房，他們大都是“馬路游擊隊”的升級版，雖然也注冊了營業執照，但是規模都不大，基本就是以一支工隊的形式攬活。今年開始，越來越多的有著雄厚資金背景、規模較大的品牌裝飾公司的社區店出現在街頭巷尾，是什么原因促使這些公司承擔房屋中介式的開店成本，在街頭巷尾刷存在感？社區里瑣碎的翻新、維修、涂刷服務有利潤可賺嗎？家裝公司的社區店面臨哪些問題？
??家裝線下布局社區店
??近日，北京晨報記者在通惠家園沿主干道的底商看到一家名為“悅裝空間生活+”，原來這是兩年前以互聯網家裝新軍進入裝飾市場的悅裝網開辦的首家社區店，互聯網家裝緣何開始走社區店路線？悅裝網創始人兼CEO郜亮告訴北京晨報記者，房齡10年以上房子廚房衛生間換裝需求高達60%以上，為此，悅裝網做出2018年選擇交房10年以上的小區，開辦30至50家社區店的布局規劃，每個店面配備了店長、設計師、經理和全能維修工，針對6年至10年裝修房齡的老房提供局部空間改造服務，并以刷新、維修、保潔、小家居產品等服務，與客戶建立接觸機會和持續關聯的客戶黏度。“悅裝網將原本孤立、單一的平面消費方式嵌入到立體、多維的消費場景當中，真正讓用戶在消費過程當中的體驗更佳，也借助這種模式打造全新的流量入口，實現轉化率的提升。”郜亮介紹開辦社區店的戰略意義。
??老房裝修專家創立社區店品牌
??提到品牌家裝做社區店最成功的案例，就不得不提到今朝裝飾。今朝裝飾從2016年下半年創立巧裝家品牌，定位為社區店+互聯網的產品，線上來的訂單會分配到附近門店中。今朝裝飾副總裁汪曉兵告訴北京晨報記者，社區店服務除了整裝、局裝、翻新、維修等專業服務外，還提供了對65歲以上空巢老人的定期居室檢修的愛老服務，適當地為社區居民代發快遞、打印等的生活服務，以及與居委會聯手組織的如一日游、健身賽等精神文明服務等。“在一年的布局中，開店的峰值達到53家，但是今年北京市整治“開墻打洞”的街邊店，關停部分店面，目前還有32家社區店。”汪總坦言，一個店初期直接成本均數在30萬左右，目前的直接利潤仍不能實現正數。
??老房裝修需求增大催生裝修公司社區店
??業內人士認為，目前二手房裝修市場空間巨大，局部換新的需求越來越多，也是催生裝飾公司社區店的原因。據Analysys易觀分析預計，2017年家裝市場份額將持續增長，規模達到1.79萬億。同時鏈家研究院2020年28城數據顯示，局裝需求逐年遞增，預測2020年局裝市場需求量為整裝的3.3倍，達到2047億局裝市場規模。面對如此巨大的市場，不少家裝公司瞄準了這個渠道，將小而精規模的店面開在了社區老百姓的家門口，讓用戶的維修、翻新需求，足不出小區就能解決。中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁稱，早在幾年前，中國建筑裝飾協會就提出企業要從高檔寫字樓搬到街邊店創建自己的體驗館，讓家裝公司貼近社區，貼近業主，貼近生活。進小區，進樓盤，進社區是家居行業主動出擊的方式，變守株待兔為直接進入銷售終端，這是行業轉型升級，提質增效、創新服務、更好發展、自我革命、自我創新的新零售企業進歩。張秘書長給準備拓展社區店的裝飾公司的建議是：加盟、掛靠要慎重，要加強管理，管控。避免打得蠃就打，打不贏就跑悲劇的重復發生。
