??近日,消費(fèi)者李先生投訴稱,其在一家家具經(jīng)銷店支付500元定金訂購(gòu)了一臺(tái)總價(jià)800元的梳妝臺(tái),由于其個(gè)人原因不想買了,要求經(jīng)銷商退還部分定金但遭到拒絕,請(qǐng)求工商部門幫助協(xié)調(diào)解決。


??工商人員向家具店說(shuō)明,《合同法》中規(guī)定當(dāng)事人可以依照《擔(dān)保法》,約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。《擔(dān)保法》中規(guī)定,給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的無(wú)權(quán)要求返還定金。同時(shí),《擔(dān)保法》還規(guī)定,定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定,但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的20%。
??該事件中,雖然消費(fèi)者違約在先,但雙方談好的梳妝臺(tái)價(jià)格為800元,定金最多只能為800元的20%即160元,超過(guò)的部分無(wú)效,所以家具店應(yīng)向趙先生返還多收的定金340元。
??經(jīng)工商人員耐心的依法調(diào)解,李先生與家具店店主達(dá)成和解協(xié)議,商家收取的500元中有160元作為定金不予退還,其余340元退給消費(fèi)者。雙方對(duì)此調(diào)解結(jié)果表示滿意。












