作為重服務(wù)和體驗(yàn)的制造業(yè)，家居行業(yè)一直掛有傳統(tǒng)、緩慢、低效等標(biāo)簽，即使在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，其被互聯(lián)網(wǎng)改造的程度依舊不高。在多數(shù)人的概念中，裝修和家居消費(fèi)是一生中少有的經(jīng)歷；在從業(yè)者眼里，產(chǎn)業(yè)鏈條長、消費(fèi)頻率低、單價(jià)高仍然是大家背負(fù)在身且難以逾越的三座大山。
但近兩年，一股“快時(shí)尚”的風(fēng)潮正在這個(gè)行業(yè)掀起，似乎要打破家居行業(yè)一直以來笨重、落后的刻板印象。
何謂“家居快時(shí)尚”
對(duì)于“家居快時(shí)尚”的理解大家各有不同，但總體大同小異。快時(shí)尚原本指設(shè)計(jì)師對(duì)服裝秀場(chǎng)設(shè)計(jì)的快速反應(yīng)和模仿，后來演變成為時(shí)裝企業(yè)對(duì)秀場(chǎng)的時(shí)尚設(shè)計(jì)快速反應(yīng)，并設(shè)計(jì)出緊跟潮流的服裝產(chǎn)品，然后以低廉的價(jià)格流入賣場(chǎng)的一種商業(yè)模式，讓消費(fèi)者可以在很短的時(shí)間以低廉的價(jià)格買到最新潮的服裝，其代表有H&M、Zara、Topshop與UNIQLO等品牌。
這些品牌各有特點(diǎn)，雖然經(jīng)營過程卻非常相似。快時(shí)尚的概念可以節(jié)省大量時(shí)間，而時(shí)間就是效率和金錢。
顧名思義，家居快時(shí)尚意指快時(shí)尚模式在家居行業(yè)的運(yùn)用和興起。根據(jù)行業(yè)媒體的相關(guān)表述和筆者的親身體驗(yàn)來看，當(dāng)下的家居行業(yè)快時(shí)尚現(xiàn)象可以總結(jié)為兩大特點(diǎn)：
一是經(jīng)營的產(chǎn)品品類逐漸豐富，且以更新速度快的軟裝小物件為主，例如抱枕、座椅、床品、餐具和個(gè)人護(hù)理用品等，產(chǎn)品具有消費(fèi)頻次高、設(shè)計(jì)感強(qiáng)、性價(jià)比高的“快消品”特點(diǎn)，針對(duì)的主流人群為注重產(chǎn)品質(zhì)量和顏值、對(duì)價(jià)格輕度敏感、具有一定經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)和審美水平的年輕都市消費(fèi)群體；
二是店面設(shè)計(jì)區(qū)別于一般的家居門店，具有裝修精美、風(fēng)格時(shí)尚、色彩明麗的特點(diǎn)，注重空間設(shè)計(jì)和場(chǎng)景搭配，空間利用率高的同時(shí)注重消費(fèi)者購物體驗(yàn)。門店選址主要在人流量高的百貨商場(chǎng)，用潮流的個(gè)性設(shè)計(jì)、溫馨的情調(diào)風(fēng)格以及考究的品質(zhì)重新定義了消費(fèi)者的家居生活態(tài)度。另外，一些“快閃店”之類的門店形式也被視為家居快時(shí)尚的體現(xiàn)。
誰在“家居快時(shí)尚”
隨著消費(fèi)升級(jí)、新零售、新中產(chǎn)等概念的提出，家居行業(yè)在緩慢進(jìn)化的同時(shí)，也發(fā)生了很多明顯可感的變化，例如向快時(shí)尚方向轉(zhuǎn)變。是誰掀起了家居快時(shí)尚的風(fēng)潮呢？據(jù)億歐家居收集了解，主要分為三類角色：一是正在朝新零售轉(zhuǎn)型的家居家裝企業(yè)；二是跨界而來的時(shí)裝連鎖零售巨頭；三是泛家居生活品類零售商。
家居快時(shí)尚的口號(hào)大概在2016年左右陸續(xù)被喊出，但聲音比較微弱。2017年7月，在碧桂園橙家全球戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，橙家正式打出“快時(shí)尚·新零售”的牌，推出橙家軟裝品牌OHOME，開放集辦公、產(chǎn)品研發(fā)、樣板間、家居體驗(yàn)于一體的研究所，落地超級(jí)體驗(yàn)店，圍繞家具、家紡、餐廚、燈飾、居家快消品構(gòu)建的供應(yīng)鏈整合服務(wù)商等等。
除了像橙家這種明確布局快時(shí)尚戰(zhàn)略的企業(yè)，在億歐家居理解，不少試水新零售模式的家居企業(yè)，其升級(jí)后的門店也有不少快時(shí)尚的影子，例如居然之家體驗(yàn)MALL、索菲亞大家居體驗(yàn)店、曲美京東之家Living Mall等，在超低頻的家居業(yè)態(tài)上增加了咖啡簡(jiǎn)餐、書吧、花卉、生活零售等高頻消費(fèi)的泛零售業(yè)態(tài)，利用高低頻均衡搭配的方式，使得店內(nèi)人流量不斷增加。
除了家裝企業(yè)，快時(shí)尚和連鎖零售巨頭也沒有忽視家居消費(fèi)升級(jí)帶來的新的增長點(diǎn)，例如服裝品牌Zara在2003年推出了Zara Home家居產(chǎn)品線；H&M旗下的H&M Home從2009年開始發(fā)力家居領(lǐng)域；今年夏天，Gucci和Loewe等品牌爭(zhēng)相推出了椅子、陶瓷等家居產(chǎn)品。
第三類則是類似網(wǎng)易嚴(yán)選、諾米家居、名創(chuàng)優(yōu)品、無印良品、等泛家居生活品類零售商，其中最典型的例子是以自有品牌+商場(chǎng)化管理的宜家，以家居為中心構(gòu)建了生態(tài)閉環(huán)，最近與Louis Vuitton春季男裝系列的藝術(shù)總監(jiān)Virgil Abloh推出了聯(lián)名系列。
家居行業(yè)能否“快時(shí)尚”
家居快時(shí)尚理念致力于讓消費(fèi)者像買衣服一樣買家具，這樣的方式到底可不可行呢？對(duì)此行業(yè)也出現(xiàn)了不同的聲音。
有人提出質(zhì)疑，認(rèn)為家居是一個(gè)重體驗(yàn)、長鏈條、非標(biāo)準(zhǔn)化屬性嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)，時(shí)尚可以通過設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，但是要做到快則很難，家居產(chǎn)品這樣耐用且高價(jià)的消費(fèi)品，一般消費(fèi)者不愿意去高頻消費(fèi)，而且“快時(shí)尚”會(huì)進(jìn)一步加速人們的生活節(jié)奏。還有人擔(dān)憂家居快時(shí)尚與環(huán)保相悖，如果三五年甚至更短周期就更換新品，那家中還有剩余價(jià)值的家居用品又將如何安放？
但也有人認(rèn)為家居快時(shí)尚是居民消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)者個(gè)性化發(fā)展下的合理現(xiàn)象，且未來存在很大發(fā)展空間。知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾在公開場(chǎng)合提到“新中產(chǎn)”概念，認(rèn)為伴隨中產(chǎn)階級(jí)的崛起，注重品質(zhì)、追求內(nèi)涵會(huì)成為他們的重要需求，家居消費(fèi)品的頻次會(huì)不斷提升，家居快時(shí)尚或?qū)⒊蔀槲磥砥髽I(yè)轉(zhuǎn)型的方向。
紅杉資本中國基金合伙人王岑也曾在之前億歐家居舉辦的GIIS 中國家居家裝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上發(fā)表觀點(diǎn)，認(rèn)為家居“小時(shí)代”來臨，在臥室、廚房或者客廳和家里的每一個(gè)角落，小東西會(huì)越來越多，這是家居產(chǎn)品從低頻耐用轉(zhuǎn)向中高頻快銷轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)，這和家居快時(shí)尚理念不謀而合。
但家居快時(shí)尚不單單是產(chǎn)品和模式的變化，其背后是消費(fèi)者生活方式的變化。新一代消費(fèi)者在購買家居產(chǎn)品時(shí)，不再局限與產(chǎn)品的功能需求，更多的是個(gè)人審美標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)、情感價(jià)值和文化價(jià)值觀的認(rèn)同，未來新中產(chǎn)會(huì)把越來越多的錢花在跟虛榮、抽象等非必要但有關(guān)聯(lián)的事物上，不是因?yàn)楸仨毝I，而是因?yàn)橄矚g和欣賞而消費(fèi)。
這促使家居企業(yè)不能再以單純的產(chǎn)品思維和賣貨思維經(jīng)營發(fā)展，應(yīng)該以消費(fèi)者需求為路標(biāo)進(jìn)行不斷創(chuàng)新。快時(shí)尚或?qū)⒊蔀榧揖有袠I(yè)未來發(fā)展的一大趨勢(shì)，但目前對(duì)于家居快時(shí)尚化有兩大問題需要解決：一方面，“快”是否會(huì)帶來質(zhì)量的不穩(wěn)定性；另一方面，家居的研發(fā)成本遠(yuǎn)高于服裝，家居快時(shí)尚在供應(yīng)鏈上可能會(huì)形成大量浪費(fèi)，這些是企業(yè)需要注意的問題。
而對(duì)于傳統(tǒng)家居企業(yè)來說，需要具備更加敏銳的市場(chǎng)嗅覺和危機(jī)意識(shí)，不可輕視任何創(chuàng)新力量的出現(xiàn)，現(xiàn)在看似微小，但在背后或許蘊(yùn)藏著巨大的能量。
（建材招商網(wǎng) 編輯部：小雅）
