“想裝修但時(shí)間和資金都不夠用?找互聯(lián)網(wǎng)一站式裝修服務(wù)平臺(tái)!”幫裝修還提供貼息貸款，這樣的“好事”令不少消費(fèi)者心動(dòng)。但近期，主打“裝修貸”業(yè)務(wù)的上海互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)優(yōu)居客破產(chǎn)倒閉，至少上千名業(yè)主的裝修款被卷跑，其中有不少是從銀行申請(qǐng)的“裝修貸”，涉案金額初步估算達(dá)數(shù)億元。
“裝修貸”幫業(yè)主裝修還提供貼息貸款，這吸引了不少消費(fèi)者。在房?jī)r(jià)高企的當(dāng)下，很多人買一套房子就動(dòng)用了“六個(gè)錢包”，裝修就沒錢了，“裝修貸”就迎合了很多業(yè)主的現(xiàn)實(shí)需求。但市場(chǎng)上的不少“裝修貸”運(yùn)行不規(guī)范，易滋生金融風(fēng)險(xiǎn)，也讓不少消費(fèi)者因此權(quán)益受損。如此次卷款“跑路”的優(yōu)居客雖然承諾給予裝修業(yè)主免息貸款，卻鼓勵(lì)業(yè)主從銀行多申請(qǐng)貸款金額。而一些業(yè)主表示，有銀行業(yè)務(wù)員也鼓勵(lì)業(yè)主多申請(qǐng)貸款。在平臺(tái)及銀行的鼓動(dòng)下，不少消費(fèi)者認(rèn)為反正平臺(tái)可以貼息，不妨多申請(qǐng)貸款，于是很多人的貸款都遠(yuǎn)高于裝修款。如有消費(fèi)者的房子裝修只需11萬(wàn)余元，銀行卻審批了27萬(wàn)余元。
銀行誘導(dǎo)消費(fèi)者多貨款，這種做法明顯不合規(guī)。而從優(yōu)居客的模式來看，優(yōu)居客已經(jīng)涉嫌合同詐騙犯罪。“裝修貸”只是一些互聯(lián)網(wǎng)裝修公司牟利的一個(gè)幌子，承諾消費(fèi)者帶來的“好處”，也只是誘導(dǎo)消費(fèi)者的誘餌，最終卻讓消費(fèi)者深陷“消費(fèi)陷阱”。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的信息顯示，2018年上半年，互聯(lián)網(wǎng)裝修公司“跑路”致使消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失巨大成為前十大投訴熱點(diǎn)之一。“裝修貸”對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的侵害，變得越來越嚴(yán)重，對(duì)于“裝修貸”隱藏的消費(fèi)陷阱，亟待引起重視。現(xiàn)在裝修行業(yè)線上遷移越來越明顯，“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”也是大勢(shì)所趨，但“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”不能野蠻生長(zhǎng)，不能任其危害消費(fèi)者權(quán)益。監(jiān)管部門要能加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)于侵害消費(fèi)者權(quán)益的違規(guī)違法“裝修貸”，要予以叫停，對(duì)于違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)裝修公司要責(zé)令整改，要能明確相關(guān)貸款資金的用途，防范風(fēng)險(xiǎn)蔓延。
“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”需要的是規(guī)范，而不是打壓，也不是放任不管。監(jiān)管部門對(duì)于違規(guī)違法的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司要能予以相應(yīng)懲治，也不能等到他們最終“跑路”時(shí)才來當(dāng)“事后諸葛亮”，而要加強(qiáng)事前、事中的監(jiān)管。對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)來說，在開展業(yè)務(wù)時(shí)，要合法合規(guī)進(jìn)行。消費(fèi)者也要提升防范意識(shí)，保護(hù)好個(gè)人權(quán)益。需要各方形成合力，最終讓“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”能夠在法治的軌道內(nèi)運(yùn)行。
