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家居傳統(tǒng)“鋪貨+促銷”分銷模式正在失效

時(shí)間:2019-08-12 來(lái)源: 已閱讀:1387收藏
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摘要:當(dāng)產(chǎn)品具有相似功能時(shí),需求轉(zhuǎn)向心理滿足。

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    前兩天,探討過定制家廠商關(guān)系惡化的行業(yè)背景:一是全行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,部分廠家迫于壓力,在實(shí)際執(zhí)行過程中甚至將招商、開店等正常經(jīng)營(yíng)行為異化為去產(chǎn)能的手段;二是定制家居流量入口光環(huán)的消褪,一些廠家搭售的配套件因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)力,成為了積壓在經(jīng)銷商手上的庫(kù)存,讓廠商關(guān)系雪上加霜。

??今天,我們跳出定制家居的行業(yè)背景,從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看一看。

??在終端市場(chǎng)上,過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,不少定制家居品牌熱衷的玩法是:鋪貨就是招新經(jīng)銷商開店或是逼著原有的經(jīng)銷商開新店,促銷就是“請(qǐng)明星+優(yōu)惠價(jià)”。

??且不說(shuō)這種鋪貨和促銷的具體方式如何,從市場(chǎng)和消費(fèi)心理的變化層面上看,建立在“鋪貨+促銷”基礎(chǔ)的傳統(tǒng)分銷模式,都在面臨著巨大的挑戰(zhàn),正在失效。

??由此帶來(lái)的問題是:廠家還在按傳統(tǒng)的“鋪貨+促銷”思路拼命地向經(jīng)銷商施壓,而終端的消費(fèi)者已經(jīng)不吃這一套,夾在中間的經(jīng)銷商卻要兩頭受氣并為此買單。

??這樣一來(lái),廠商關(guān)系惡化的種子也就埋下了。

??今天,給大家分享一篇?jiǎng)⒋盒劾蠋煹奈恼拢骸稙槭裁磦鹘y(tǒng)的“鋪貨+促銷”會(huì)失效?》。

??劉春雄老師是鄭州大學(xué)副教授,長(zhǎng)期研究市場(chǎng)營(yíng)銷。他的這篇文章,主要針對(duì)的是快消品,但對(duì)當(dāng)前的家居行業(yè)來(lái)說(shuō),也不無(wú)借鑒意義。

??為什么傳統(tǒng)的“鋪貨+促銷”會(huì)失效?

??-1-

??2013 年之后,產(chǎn)品邏輯發(fā)生了變化。無(wú)論是新品研發(fā)邏輯還是新品推廣邏輯。

??為什么是 2013 年?因?yàn)檫@一年,行業(yè)銷量封頂,從數(shù)量增長(zhǎng)進(jìn)入品質(zhì)增長(zhǎng),中國(guó)真正進(jìn)入中產(chǎn)社會(huì)。

??進(jìn)入中產(chǎn)社會(huì),消費(fèi)心理發(fā)生了變化。

??其中一個(gè)重要變化,就是所有產(chǎn)品,首先是心理產(chǎn)品。

??當(dāng)產(chǎn)品具有相似功能時(shí),需求轉(zhuǎn)向心理滿足。

??大眾化的心理產(chǎn)品,總體上符合時(shí)尚流行規(guī)律。

??發(fā)端于小眾,引爆于傳播,普及于大眾。這就是時(shí)尚流行的規(guī)律。

??-2-

??2013 年前,消費(fèi)品行業(yè)整體處于數(shù)量增長(zhǎng)時(shí)代。

??數(shù)量增長(zhǎng)時(shí)代,雖然也有消費(fèi)結(jié)構(gòu),但整體消費(fèi)處于底部的大眾消費(fèi)。我稱之為“雙低產(chǎn)品”:品質(zhì)到底線,價(jià)格到底。

??2014 年,幾乎所有消費(fèi)品行業(yè)的價(jià)格帶開始上移。比如,2013 年至2017 年,啤酒銷量下降 11%,但銷售額上升 21%。

??價(jià)格帶上移,不是所有產(chǎn)品集體上移,而是價(jià)格帶拉長(zhǎng)了。

??比如,瓶裝水,原來(lái)是 1 元、2 元價(jià)格帶,現(xiàn)在拉長(zhǎng)為 1 元、2 元、3 元、4 元、5 元并存。更高的價(jià)格雖然也有但銷量比較少。

??現(xiàn)在,2 元價(jià)格帶是大眾需求,3 元、4 元、5 元還不是大眾需求。

??不是大眾需求,大面積鋪貨,銷售肯定出問題。

??我一直批評(píng)恒大冰泉,原來(lái) 4 元的價(jià)格帶,不應(yīng)該大面積鋪貨。可惜,當(dāng)時(shí)中國(guó)整個(gè)營(yíng)銷界沉浸在 "鋪貨+促銷" 的傳統(tǒng)分銷模式之中。

??甚至可以說(shuō),很多好的升級(jí)產(chǎn)品,就是這么死掉的。

??-3-

??我們梳理一下,傳統(tǒng)深度分銷模式下新品推廣的場(chǎng)景。

??新品是否做品牌廣告,先且不論。但 "鋪貨+促銷" 是必備的功課。

??當(dāng)時(shí),流行一套“終端拜訪八步法”,是為深度分銷的寶典。

??考核鋪貨率,意味著什么?意味著即便是新品,也是大眾價(jià)格、大眾產(chǎn)品。否則,是不能大面積鋪貨的。

??促銷即動(dòng)銷,意味著什么?意味著消費(fèi)者對(duì)促銷政策(實(shí)際是變相的價(jià)格政策)相當(dāng)敏感,“占便宜”心理突出。

??還原當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景就是:只要把大眾產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前(鋪貨),輔之以價(jià)格政策(占便宜),就能動(dòng)銷。

??這個(gè)場(chǎng)景,現(xiàn)在還存在嗎?

??如果傳統(tǒng)場(chǎng)景不存在了,那么怎么辦?

??-4-

??有兩個(gè)產(chǎn)品,雖然是升級(jí)產(chǎn)品,但做得比較好。

??一個(gè)產(chǎn)品是湯達(dá)人。2008 年上市,價(jià)格帶在 7 元左右,高于當(dāng)時(shí)的主流價(jià)格帶一倍。

??這樣一個(gè)產(chǎn)品,要是按大面積鋪貨+促銷的模式,早就死了。

??當(dāng)時(shí),湯達(dá)人只能在特通渠道銷售,而且銷售得還不錯(cuò)。

??等到 2015 年,方便面價(jià)格帶大面積上移,湯達(dá)人突然火了,也走向了大眾渠道,可以講鋪貨率了。

??另一個(gè)產(chǎn)品是百歲山,價(jià)格帶是 3 元。3 元,即便是現(xiàn)在,仍然不是主流價(jià)格帶。

??幾年前,3 元的瓶裝水如何生存?當(dāng)然不能大面積鋪貨,只能找特殊渠道鋪貨,比如高鐵站,或者在一線城市鋪貨。

??-5-

??現(xiàn)在,推廣新品面臨兩難。

??如果是傳統(tǒng)的主流價(jià)格帶,雖然可能有銷量,但賽道很擁擠,新品很難擠進(jìn)去。

??即便鋪貨率高,動(dòng)銷難度也很大。因?yàn)榇黉N即動(dòng)銷的時(shí)代已經(jīng)過去了。

??如果不是主流價(jià)格帶,那么,肯定不能大面積鋪貨,而且動(dòng)銷難度也大。即便動(dòng)銷了,銷量也不大,必須等待。

??現(xiàn)在的新品推廣,似乎只能是戰(zhàn)略性推廣了。根本無(wú)法做到推廣即上量。

??戰(zhàn)略性推廣,就是先布局,先在價(jià)格帶占位,先做特殊渠道。然后等待價(jià)格帶逐步上移,非主流價(jià)格帶變成主流價(jià)格帶。

??沒有耐心的新品推廣,成功很難了。

??-6-

??新的戰(zhàn)略性推廣模式,我總結(jié)為三句話。

??"發(fā)端于小眾,引爆于傳播,收獲于大眾。" 這也可以視為新品推廣的三步曲。

??戰(zhàn)略性新品,當(dāng)然是先布局。怎么布局?

??一是區(qū)域布局。從價(jià)格帶講,一定是高于主流價(jià)格帶。不同城市,價(jià)格帶不同,所以要有區(qū)域布局。比如,4 元的瓶裝水,在一線城市已經(jīng)接近主流價(jià)格帶,可以大面積鋪貨。

??二是渠道布局。渠道布局,也是消費(fèi)人群布局。同一城市,不同渠道對(duì)價(jià)格的接受程度也不一樣。同樣是 4 元瓶裝水,在二三四線城市,只能在特殊渠道鋪貨。

??特殊區(qū)域,特殊城市,實(shí)際上就是針對(duì)小眾。戰(zhàn)略性新品的推廣,一定要有小眾意識(shí)。

??小眾意識(shí),就是不追求所有人滿意,但一定要追求少數(shù)人首選,在少數(shù)人群里培養(yǎng)發(fā)燒友、粉絲。

??-7-

??過去,新品研發(fā)一定要追求社會(huì)最大公約數(shù)。

??新品推廣,如果尋找最大公約數(shù),產(chǎn)品就平庸了。

??一款產(chǎn)品,如果大家覺得都不錯(cuò),那么,可能就失敗了。

??這不僅與產(chǎn)品有關(guān),也與互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代有關(guān)。

??互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最有傳播能量的人,不是最有消費(fèi)能力的人,而是比較偏執(zhí)的人。

??比較偏執(zhí)的人,掌握著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話語(yǔ)權(quán)。

??引爆傳播,不是大家都能接受,而是少數(shù)人比較偏愛。

??發(fā)燒友、粉絲,他們最有傳播能量。

??不要高估消費(fèi)者對(duì)個(gè)性需求的堅(jiān)持,多數(shù)人在環(huán)境下會(huì)放棄個(gè)性,會(huì)受那些最堅(jiān)持個(gè)性的人引導(dǎo)。

??在傳播能量之下,大眾會(huì)從眾。

??流行,其實(shí)大眾跟隨了小眾。

??-8-

??傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代,誰(shuí)的聲音最大?誰(shuí)的傳播能量最大?

??施煒老師說(shuō),傳統(tǒng)傳播就是 "大喇叭" 喊一喊,比如在央視。

??誰(shuí)的傳播能量大?誰(shuí)的錢多,誰(shuí)敢賭傳播,誰(shuí)的能量就大。那個(gè)時(shí)候,傳播就是不斷重復(fù),強(qiáng)化記憶。重復(fù)到你想忘都忘不掉。

??互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰(shuí)最有傳播能量?

??不極端不傳播,不偏執(zhí)不傳播,不粉絲不傳播。除了馬云這樣的中心人物還有傳播能量外,靠撒錢已經(jīng)很難聚集傳播能量了。

??發(fā)現(xiàn)那些有傳播能量的小眾,滿意他們的個(gè)性需求,引發(fā)大眾關(guān)注。

??大眾不是被說(shuō)服的,大眾是被征服的。

??-9-

??有的小眾,就是小眾,不可延伸。

??有的小眾,可以轉(zhuǎn)化為大眾。有的小眾,可以延伸到大眾。

??流行,就是小眾與大眾之間的轉(zhuǎn)化。

??發(fā)端于小眾,其實(shí)是瞄準(zhǔn)著大眾。

??發(fā)端于小眾,獲得偏愛,收獲粉絲。

??通過小眾,聚集傳播能量,這是轉(zhuǎn)換過渡。

??最終目的是通過傳播征服大眾。


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