隨著消費者對個性化需求的不斷提升，定制化服務已然成為企業的一大重點發展方向。9月27日，作為家電行業的領航者，海爾定制聯合曲美家居、紅星美凱龍、時尚集團、廈門國際設計周——紅點在中國(以下簡稱“紅點在中國”)、寶寶樹以及利鷗品牌等多家合作品牌在北京召開定制生態平臺戰略發布會。這標志著海爾向互聯網轉型方面取得了飛躍式進展，同時也意味著海爾跨界玩轉新生態的布局正在逐步擴建與延伸。
10月，海爾定制攜全系母嬰定制家電產品驚艷亮相寶寶樹首屆“孕媽季展會”，博得母嬰市場的青睞，此舉也充分說明海爾定制與寶寶樹開創母嬰社群定制新生態的布局已經落地實處。
日前，海爾定制攜手“紅點在中國”在廈門成功舉辦海爾定制·紅點學院大師班，在工業設計領域，來自德國的紅點設計大獎長期以來享有設計界“奧斯卡”的美譽，并且已經有60年的發展歷史，“紅點學院大師班”作為德國紅點設計大獎在中國唯一授權的官方課程，本屆大師班邀請到了德國紅點設計大獎創始人兼總裁彼得?扎克教授博士親身領銜，帶領紅點國際評審團現場授課。此舉也標志著海爾定制與“紅點在中國”的合作正式開啟。
玩轉跨界 構建定制生態社群
在海爾定制戰略發布會上海爾定制正式提出“Mind To Delivery(簡稱MTD)”戰略，旨在構建跨領域的生態聚集群，最大限度集合各個垂直領域的不同用戶社群，收集最一線、最廣泛的用戶需求。海爾定制平臺總經理王曉虎表示，“在MTD體系下，海爾定制平臺還將繼續在互聯網、大數據、智能化這些關鍵詞的引導下，整合關聯各方資源和跨界合作伙伴，在全方位智能化、物聯網家居解決方案的道路上開始新的探索，從而將海爾定制平臺發展成為基于大數據基礎，以物聯網為方向、跨界聯合定制生態下的創新孵化平臺。讓我們的消費者成為創造者!”
在“讓消費者成為創造者”、充分拓展MTD體系市場外延以及縱向深度的這一過程中，海爾定制平臺任重道遠，需要不斷反復驗證從用戶交互到產品設計、創意實現、創意變現、產品迭代的眾創模式，幫助用戶把夢想變現，并且交付手中。
與此同時，MTD體系也需要設計師的參與，因此“紅點在中國”與海爾定制的需求完美契合，共創共贏，海爾定制提供紅點設計師一個完善的、高消費者容量的創意孵化平臺，紅點在中國則為海爾定制提供至關重要的高水平設計技術支持。因此雙方此次的聯袂合作對于海爾定制的生態社群建設有至關重要的意義。
不忘初心 只為帶給消費者最好的產品體驗
海爾定制平臺的初心就是為了能夠更好地滿足消費者在不同場景下對產品的個性化需求。海爾定制平臺總經理王曉虎曾說過：“在互聯網發展的今天，用戶的消費心理和行為發生了巨大的變化，那么在巨大的變化的同時也給我們帶來了很多的挑戰，那就是如何去滿足用戶對于產品的需求，對于他們產品的定義是什么?對于服務的要求是什么?所有的想法對于我們來講是要有重新的方法來去定位的，需要和用戶零距離的接觸進行交互，在交互過程中尋求一個新的產品。”
而德國紅點設計大獎的獲獎作品都出自國內外優秀的設計師，他們的產品不僅帶給人們愉悅的使用體驗，更讓用戶感受到設計者的點睛之筆。海爾作為擁有30多年積累與沉淀的全球家電領導品牌，擁有行業領先的制造技術和能力，當海爾和紅點設計師們在設計交互碰撞的時候，一定會產生新的火花，在滿足用戶定制需求的同時，誕生更多的想法，從而帶給用戶全新的定制產品體驗。
實力結合 率先引爆母嬰社群
定制化的實現一定是需要場景先行，這是由于定制行為只有在真實的生活場景和消費場景下才會發生，而這些場景里，恰恰蘊藏著強大的社群力量，因此，海爾定制平臺選擇與各生態方進行跨界合作，挖掘全新場景，通過融合新場景去構建更多的社群，用社群去定義用戶，經營社群去挖掘產品的延伸需求，全力打造以用戶為中心的定制方案，在社群化的交互和體驗中實現交易的場景式消費。
在10月29日-30日的紅點大師班中，海爾定制與“紅點在中國”的“設計公園協作體”還共同邀請了15位獲得行業內國際獎項的設計師共同參與，并與德國紅點設計大獎的國際評審團大師們就母嬰社群的家電需求與設計進行了深度研討，今后這15位設計師也將與紅點大師一起參與母嬰社群定制家電產品的設計。相信未來海爾定制攜手“紅點在中國”打造的設計孵化生態平臺必將率先引爆母嬰社群。
