??裝修是一件讓人不省心的事，這是絕大多數(shù)裝修過(guò)的業(yè)主的親身感受。正是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的裝修方式存在種種的漏洞與不足，讓互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)有了發(fā)展的絕好契機(jī)。當(dāng)下新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)裝修方式有哪些反思與顛覆？
中國(guó)優(yōu)建材網(wǎng)推薦推薦平臺(tái)：第三方監(jiān)督讓裝修更靠譜
“互聯(lián)網(wǎng)裝修推薦平臺(tái)已經(jīng)對(duì)線下裝修公司帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的變化。”設(shè)計(jì)師蘇詠賓在接受新快報(bào)記者采訪時(shí)表示，以土巴兔、土撥鼠等為代表的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)裝修公司發(fā)起巨大的沖擊，并改變了一些傳統(tǒng)裝修公司的運(yùn)作方式。
這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心，是為消費(fèi)者提供裝修公司推薦。當(dāng)消費(fèi)者需要找裝修公司時(shí)，可以在這些網(wǎng)站上發(fā)出需求。平臺(tái)會(huì)對(duì)需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，推薦幾家裝修公司，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，幫助消費(fèi)者選擇到更適合自己的裝修公司。
同時(shí)，這些平臺(tái)除了提供一些可供參考的裝修標(biāo)準(zhǔn)之外，還提供第三方監(jiān)理服務(wù)，監(jiān)督裝修施工。更關(guān)鍵的是，第三方平臺(tái)通過(guò)裝修資金托管的方式， 實(shí)現(xiàn)先裝修后付款，提供類似于“支付寶”的方式。這一措施一方面有助于約束裝修公司，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，另一方面，也一定程度避免裝修公司遇到糾紛就 “卷款走人”的問(wèn)題。
去年年底，廣東省建筑裝飾協(xié)會(huì)也推出了“裝付寶”裝修平臺(tái)，有了權(quán)威部門的背景，并提供裝修推薦服務(wù)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人江波濤表示，由互聯(lián)網(wǎng)第三 方進(jìn)行監(jiān)督和資金托管，在方案設(shè)計(jì)、造價(jià)評(píng)估審核、施工把控、驗(yàn)收、質(zhì)量鑒定、糾紛處理等環(huán)節(jié)，可以極大程度節(jié)省了人力和時(shí)間，提高效率，保障消費(fèi)者權(quán)益。
裝修界的“美麗說(shuō)”：家居軟裝消費(fèi)更加簡(jiǎn)單
裝修最令人頭痛的地方，在于整個(gè)過(guò)程中涉及到的家具建材產(chǎn)品、施工工藝項(xiàng)目繁多復(fù)雜且專業(yè)性強(qiáng)，不熟悉裝修消費(fèi)者對(duì)此一籌莫展。這是傳統(tǒng)裝修模式的一大弊端，也是一大需求缺口。有需求就會(huì)有解決方案，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精神。
以打造“家居生活分享社交平臺(tái)”為目標(biāo)的美乎網(wǎng)，就針對(duì)這一問(wèn)題提出了解答模式。據(jù)美乎網(wǎng)創(chuàng)始人姚竑彥介紹，這一平臺(tái)就像是家居界的“美麗 說(shuō)”、“蘑菇街”。其核心價(jià)值是為消費(fèi)者提供家居推薦，尤其是家具、軟裝產(chǎn)品。姚竑彥表示，在電商時(shí)代，“衣、食、住、行”中，以家居消費(fèi)為代表的“住” 是最后一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)化的領(lǐng)域。“事實(shí)上，目前幾乎所有的家居產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售，包括基材、建材、家具、軟裝在內(nèi)，消費(fèi)者都可以輕易地在網(wǎng)上找到相應(yīng)產(chǎn) 品，特別是軟裝產(chǎn)品，線上比線上提供的品類、款式豐富得多。”她說(shuō)，再加上“最后一公里”問(wèn)題也早已經(jīng)被解決，包括瓷磚、馬桶在內(nèi)的大件易損壞建材，已有 專門的物流渠道大大降低損耗。
豐富的家居資源已經(jīng)匯集在幾大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，但在海量的產(chǎn)品和信息中，如何挑選卻是一個(gè)大學(xué)問(wèn)。這其中包括了家居設(shè)計(jì)、產(chǎn)品搭配，也包括質(zhì) 量把控問(wèn)題。因此，家居產(chǎn)品推薦平臺(tái)基于互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，對(duì)家居產(chǎn)品進(jìn)行挑選和把關(guān)，按照家居風(fēng)格等專題，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的家居配套產(chǎn)品推薦，把裝 修選材變得更加簡(jiǎn)單化。
設(shè)計(jì)師品牌打造：
提高設(shè)計(jì)師話語(yǔ)權(quán)
設(shè)計(jì)師是裝修過(guò)程最關(guān)鍵的人物。設(shè)計(jì)師既要設(shè)計(jì)出確定客戶所想要的設(shè)計(jì)方案，還要實(shí)現(xiàn)它。在這一過(guò)程中，需要與材料商、施工人員進(jìn)行溝通，與 裝修公司確定方案和預(yù)算。可以說(shuō)，在整個(gè)裝修過(guò)程中，設(shè)計(jì)師就是靈魂角色。當(dāng)下無(wú)論是裝修公司、材料商、開發(fā)商等都意識(shí)到這一人群的重要性，并十分注重設(shè) 計(jì)師人群的開發(fā)。
不過(guò)，在傳統(tǒng)的裝修格局下，設(shè)計(jì)師的能力和作用一定程度受到限制。蘇詠賓表示，對(duì)于大的裝修公司而言，大眾客戶需求的方案?jìng)€(gè)性化不強(qiáng)，設(shè)計(jì)師 的個(gè)性發(fā)揮有限。往往只能在酒店、會(huì)所、別墅等大客戶上體現(xiàn)設(shè)計(jì)師價(jià)值。低端的裝修需求更注重實(shí)用，設(shè)計(jì)師更難有發(fā)揮的余地。因此，傳統(tǒng)的裝修公司難以誕 生出知名設(shè)計(jì)師，而知名設(shè)計(jì)師則更多服務(wù)工程項(xiàng)目。這使得大批中等層次的設(shè)計(jì)師得不到認(rèn)可，無(wú)法發(fā)揮設(shè)計(jì)師應(yīng)有的價(jià)值。
針對(duì)這一需求，互聯(lián)網(wǎng)上也出現(xiàn)了如設(shè)計(jì)本、裝一網(wǎng)等，以設(shè)計(jì)方案推薦、設(shè)計(jì)師推薦為主的平臺(tái)。設(shè)計(jì)師在平臺(tái)上展示自己的作品，消 費(fèi)者可以通過(guò)作品本身與設(shè)計(jì)師之間的橫向?qū)Ρ龋x擇適合自己的設(shè)計(jì)師。廣州展盟展覽運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳葆紅表示看好這樣的平臺(tái)模式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓設(shè)計(jì)師直接面 對(duì)消費(fèi)者，以優(yōu)勝劣汰的制度，打造知名設(shè)計(jì)師。這一方面讓消費(fèi)者可以有針對(duì)性地找到設(shè)計(jì)師，另一方面，也有助于讓設(shè)計(jì)師回歸設(shè)計(jì)本身，凈化行業(yè)風(fēng)氣。“利 用設(shè)計(jì)師的優(yōu)勢(shì)資源，結(jié)合優(yōu)質(zhì)的材料提供商，是未來(lái)的一大商機(jī)。這種模式就能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、靠譜的裝修服務(wù)。”
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