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近幾年，全國范圍內(nèi)都刮起了互聯(lián)網(wǎng)家裝的風(fēng)潮，據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年國內(nèi)共出現(xiàn)300多家互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌企業(yè)，其中27家企業(yè)獲得天使輪或A輪以上融資；2016年上半年有13家企業(yè)完成新一輪融資。除了不斷有打著互聯(lián)網(wǎng)家裝旗號的新公司出現(xiàn)，既有垂直類的如北京的愛空間、西安的蘑菇裝修、成都的U家工場等，也有平臺類土巴兔、齊家等互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺等開始為人熟知；各大傳統(tǒng)家裝公司也開始紛紛轉(zhuǎn)型，如東易日盛等也號稱開始向互聯(lián)網(wǎng)家裝轉(zhuǎn)型，推出速美超級家整裝套餐服務(wù)。另外也有不少相關(guān)行業(yè)開始紛紛涉足這個領(lǐng)域，如搜 房網(wǎng)推出整裝套餐等，可以說互聯(lián)網(wǎng)家裝近幾年開始在全國范圍內(nèi)成井噴式發(fā)展。
??為何互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠在短短時間內(nèi)就取得了如此驚人的發(fā)展？
??首先來看看目前最需要互聯(lián)網(wǎng)家裝的是哪些人。在近幾年，80后90后開始購入自己的第一套房，他們成為了裝修消費的主力軍。而對于這部分年輕人來說，工作生活的壓力巨大，精力十分有限，再加上家裝消費屬于低頻次的消費，所以對于家裝行業(yè)非常陌生，很大一部分會選擇利用互聯(lián)網(wǎng)進行了解。互聯(lián)網(wǎng)家裝與傳統(tǒng)家裝有著不同的運營模式，更加透明的信息在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)，特別是各大互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，讓更多的年輕人能夠十分便利的獲取到他們最關(guān)心的問題，如材料、報價、工藝等，并且能夠?qū)υO(shè)計師、工長、監(jiān)理等進行對比挑選，節(jié)約線下溝通的成本，在前期了解裝修時就能為這群用戶帶來更好的體驗。
??另外，傳統(tǒng)家裝行業(yè)一直存在著許多問題，如信息不透明、后期增項多、施工管理混亂等，這也是互聯(lián)網(wǎng)家裝號稱要打破的痛點。互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式與傳統(tǒng)家裝存在著本質(zhì)的不同，互聯(lián)網(wǎng)家裝是以互聯(lián)網(wǎng)升級家裝產(chǎn)業(yè)效率，達到對接上下游產(chǎn)業(yè)、降低傳統(tǒng)家裝的流通成本為目的的模式。
??在產(chǎn)品上，大部分傳統(tǒng)家裝的盈利主要依賴于價格體系的不透明，由材料以及后期增項帶來高利潤，材料供應(yīng)鏈混亂，中間經(jīng)銷商眾多，消費者在購買材料后，最終拿到手上的價格包含了層層經(jīng)銷商的利潤，性價比極低，并且因為行業(yè)混亂，材料的質(zhì)量參差不齊，不少材料都存在著質(zhì)量問題。而互聯(lián)網(wǎng)家裝通過標(biāo)準(zhǔn)化的裝修套餐設(shè)置，對供應(yīng)鏈資源的整合，結(jié)合F2C的采購模式，將裝修原材料成本降到最低。以U家工場為例，依靠F2C采購模式，直接與各大材料生產(chǎn)廠家直接對接，去除中間經(jīng)銷商，節(jié)省了成本，讓利于消費者，使其材料配置上性價比極高，相比于傳統(tǒng)公司，能夠讓消費者花更少的錢買到更好的材料。這體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)家裝在產(chǎn)品上的優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品達到最優(yōu)的性價比，能夠?qū)a(chǎn)品、服務(wù)信息透明化的前提，使互聯(lián)網(wǎng)家裝在產(chǎn)品上極具競爭力。
??在施工上，傳統(tǒng)家裝公司大多是將施工分包出去，對于工人管理混亂。因其盈利模式的原因，大部分施工隊的施工費用都只能依靠后期增項，導(dǎo)致傳統(tǒng)家裝行業(yè)進入到一個惡性循環(huán)。而互聯(lián)網(wǎng)家裝通過對產(chǎn)品進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，最顯著的特點就是將裝修模塊化，整裝套餐加上個性化套餐的形式，讓裝修產(chǎn)品更利于管理。而標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品與設(shè)計有助于規(guī)范化的施工，進一步大大提高了產(chǎn)業(yè)效率的同時，在施工的把控上也更加完善。自有工人或工長的模式，也另施工質(zhì)量能夠得到管控，以愛空間為例，采用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)的工人，自有工人的模式徹底告別傳統(tǒng)家裝的“分包”形式。
??在服務(wù)上，傳統(tǒng)家裝公司大部分由于其模式原因，對服務(wù)并不重視，前期因不實宣傳所造成消費者的期望過高，到最終所獲得的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的落差，導(dǎo)致在裝修后期與消費者之間幾乎只剩下矛盾與沖突，裝修后期材料、施工出現(xiàn)問題消費者投訴無門，沒有任何售后保障。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝因其互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，對于消費者的體驗十分重視，對于消費者的服務(wù)貫穿裝修過程始終，并能夠提供完整的售后服務(wù)，如愛空間與U家工場等各大互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，均提供的裝修全方位管家式服務(wù)、推出用于消費者監(jiān)督裝修過程的APP、以及完善的售后服務(wù)等，雖然形式有所不同，但其主旨都在于為消費者提供更好的裝修服務(wù)。
??說到底讓互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠擁有打破傳統(tǒng)家裝痛點的競爭力，就是透明、標(biāo)準(zhǔn)化、高性價比、注重服務(wù)等。
??互聯(lián)網(wǎng)家裝雖然近幾年發(fā)展壯大，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象，但也不斷有新的考驗，如何解決同質(zhì)化問題，如何在新一輪的洗牌中進行調(diào)整創(chuàng)新，如何在競爭越來越激烈的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，也是這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司需要不斷思考的問題。
