7月8日，第十九屆中國(guó)建博會(huì)(廣州)在廣交會(huì)展館和保利世貿(mào)博覽館盛大開(kāi)幕。下午兩點(diǎn)，冠特智慧家居“智慧家居+創(chuàng)客模式”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)正式召開(kāi)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
冠特為表達(dá)對(duì)“智慧家居”的深刻貫徹，現(xiàn)場(chǎng)還原全自動(dòng)噴涂車間，意向客戶不僅能現(xiàn)場(chǎng)感受到全自動(dòng)生產(chǎn)的精細(xì)化，同時(shí)能真實(shí)感受到冠特對(duì)原料及加工工藝的環(huán)保性。
冠軍陣容迎接冠軍經(jīng)銷商
縱觀之前的成都家具展，冠特家居參展也都主推智慧家居+創(chuàng)客模式，冠特定制營(yíng)銷總監(jiān)文茫表示，現(xiàn)在整個(gè)定制家居發(fā)展速度非常快，冠特整個(gè)團(tuán)隊(duì)一直在堅(jiān)持差異化的營(yíng)銷思路、差異化的服務(wù)道路。主導(dǎo)差異化。隨著整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越快，人對(duì)產(chǎn)品的功能性要求越來(lái)越多，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量跟服務(wù)要求越來(lái)越提升。
差異化的主要體現(xiàn)就是智慧家居，分為三點(diǎn)：
第一是工業(yè)4.0，整個(gè)工廠實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0，是我們正在做的。工業(yè)4.0，就是比如板材到包裝，全部采取自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)實(shí)木產(chǎn)品板式化，從生產(chǎn)到打磨、油漆......全部機(jī)械化操作，15議案可以實(shí)現(xiàn)交貨。
第二就是功能自動(dòng)化，比如展會(huì)上推出的衣柜，采取了很多自動(dòng)化產(chǎn)品，還有動(dòng)電門、衣帽間的智能鎖、指紋鎖等。讓每個(gè)消費(fèi)者在用產(chǎn)品時(shí)，能更加省心。
經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)簽約
第三，服務(wù)、管理實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化。一方面下單系統(tǒng)，在手機(jī)APP全部可以實(shí)現(xiàn)。另一方面是售后，終端業(yè)主假如出現(xiàn)售后問(wèn)題，可以在APP反饋，不需要再打電話，我們24小時(shí)之內(nèi)自動(dòng)回復(fù)，并上門跟進(jìn)服務(wù)。還有，經(jīng)銷商最大的痛點(diǎn)就是管理，人員越多，管理就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我們通過(guò)手機(jī)APP，在管理上全部實(shí)現(xiàn)智能化。
現(xiàn)在整個(gè)定制家居發(fā)展越來(lái)越快，隨之而來(lái)的痛點(diǎn)在于，銷售、設(shè)計(jì)、安裝、安裝后的清掃等問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)鏈非常長(zhǎng)、非常復(fù)雜。經(jīng)銷商系統(tǒng)處理起來(lái)就很麻煩，業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人，可能沒(méi)精力顧及設(shè)計(jì)。所謂創(chuàng)客模式就是幫助經(jīng)銷商整合人才、渠道、資金。我們現(xiàn)在創(chuàng)客模式，從一級(jí)創(chuàng)客也就是核心創(chuàng)客，發(fā)展到二級(jí)創(chuàng)客，在渠道商這塊能達(dá)到，一個(gè)城市可以達(dá)到30、40、50甚至80、100家。我們?cè)谏钲诙ǖ哪繕?biāo)是80家店，也就是在每個(gè)賣場(chǎng)、每個(gè)消費(fèi)者聚集的地方能夠看到冠特店。
行業(yè)有個(gè)痛點(diǎn)就是招人難用人難，通過(guò)這個(gè)模式可以協(xié)助經(jīng)銷商找到優(yōu)秀銷售人才，整合到設(shè)計(jì)人才。二級(jí)創(chuàng)客就更厲害了，能夠陳列到小區(qū)里面去。只要有小區(qū)的地方，就能夠看到冠特展廳，這也是我們?cè)谝粋€(gè)城市能夠做到100家甚至200家的模式。
2017年，冠特在營(yíng)銷尺度上更加大膽了，通過(guò)一個(gè)主題，貫穿了整個(gè)2017年——巨星駕到、總裁簽售。5月份推出了游鴻明——情歌王子、情歌詩(shī)人全國(guó)互動(dòng)，選取經(jīng)銷商落地，單單在四川廬州就簽了將近300單，在全國(guó)通過(guò)活動(dòng)互動(dòng)了5000多單以上。
在第十九屆中國(guó)建博會(huì)上，冠特又會(huì)取得怎樣的成績(jī)?請(qǐng)繼續(xù)跟隨UBM記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
