??7月11日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的2017（第十六屆）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京開(kāi)幕。記者獲悉，隨著以微信等社交平臺(tái)為營(yíng)銷系統(tǒng)的社交電子商務(wù)發(fā)展如火如荼，對(duì)社交電商這一新生業(yè)態(tài)的探討已被列入重要議程。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年社交電商規(guī)模達(dá)到960億元，商戶規(guī)模為916萬(wàn)戶，而且估算2020年我國(guó)社交電商商戶規(guī)模2400萬(wàn)戶，市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億，未來(lái)3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。
??社交電商發(fā)展迅猛
??去年底，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)改委三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出要“鼓勵(lì)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢(shì)，建立鏈接電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，支持健康規(guī)范的微商發(fā)展模式”，為我國(guó)社交電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展制定了基本發(fā)展思路。
??在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這意味著，不論是從政策層面還是實(shí)施層面，“微商”已成為電子商務(wù)的重要組成部分，社交電商已得到了社會(huì)認(rèn)可，即將駛?cè)敫咚侔l(fā)展的快車道：思埠集團(tuán)社交電商、形象店、創(chuàng)業(yè)孵化器一體，已成為名副其實(shí)的行業(yè)領(lǐng)頭羊；海爾集團(tuán)店商、電商、社交微店三店一體融合發(fā)展；阿里巴巴也積極對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了社交化創(chuàng)新……
??“在社交電商里，每一個(gè)人都是消費(fèi)者又可以成為銷售者，他們通過(guò)自己的社交網(wǎng)絡(luò)不斷變換著自己的角色，通過(guò)角色的不斷轉(zhuǎn)換，既為別人產(chǎn)生了利潤(rùn)，也為自己創(chuàng)造了財(cái)富。”思埠集團(tuán)董事長(zhǎng)吳召國(guó)在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，社交電商不僅是一種新的模式，更是銷售模式的革新，它打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式里非常清晰的銷售者和消費(fèi)者的界限，讓這個(gè)界限變得越來(lái)越模糊。
??《2016移動(dòng)社交電商用戶消費(fèi)行為報(bào)告》顯示，移動(dòng)社交電商用戶流量分布集中度較高，63.1%的流量來(lái)自朋友圈分享，23.79%的流量來(lái)自于群聊，單聊占比12.71%。這種分布契合了“以微信為代表的移動(dòng)社交產(chǎn)品，帶領(lǐng)電商進(jìn)入了3.0時(shí)代”的行業(yè)現(xiàn)狀，也體現(xiàn)了時(shí)間碎片化進(jìn)一步豐富了用戶消費(fèi)的場(chǎng)景。
??相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示，沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的用戶僅占0.3%，而從未在社交平臺(tái)購(gòu)物的用戶則有11.6%。同時(shí)社交電商消費(fèi)量在10%-20%的人數(shù)高達(dá)六成，這也意味著，未來(lái)社交電商的滲透人群具有較大發(fā)展空間。
??將逐步取代傳統(tǒng)電商？
??隨著電商紅利的消失，優(yōu)質(zhì)流量向大電商平臺(tái)集中，傳統(tǒng)電商的增長(zhǎng)空間正被逐步壓縮。有觀點(diǎn)認(rèn)為，“立足新起點(diǎn)，培育新動(dòng)能”的后電商時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
??“雖然傳統(tǒng)電商也有自身的優(yōu)勢(shì)，但在不久的未來(lái)，社交電商勢(shì)必會(huì)逐步取代傳統(tǒng)電商。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，縱使社交電商未來(lái)很難和傳統(tǒng)電商抗衡實(shí)力，但這一新生力量已經(jīng)展現(xiàn)出一定規(guī)模，有可能開(kāi)辟出一條與眾不同的發(fā)展途徑。還有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于社交電商而言，與其說(shuō)它是社交媒介滲入消費(fèi)生活的產(chǎn)物，還不如說(shuō)是傳統(tǒng)電商發(fā)展瓶頸背景下的新突破，也就是伴隨消費(fèi)個(gè)性化開(kāi)拓的電商細(xì)分市場(chǎng)。社交電商的出現(xiàn)，一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電商日漸顯現(xiàn)的某些弊端，這是其存在和延續(xù)的內(nèi)在動(dòng)力。
??吳召國(guó)表示，社交電商依托于個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播和推廣，它不僅需要通過(guò)圖片和文字來(lái)宣傳，還要通過(guò)彼此的社交關(guān)系來(lái)獲得，而社交關(guān)系的建立會(huì)讓人們持續(xù)地保持這種關(guān)系的往來(lái)，這往往是傳統(tǒng)的電商行業(yè)所不具備的。“思埠集團(tuán)擁有完善的渠道及線上思埠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)并行，線下結(jié)合思埠體驗(yàn)店與KA渠道，為用戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，走在了新零售的前端。”吳召國(guó)介紹說(shuō)，思埠通過(guò)發(fā)掘傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，為傳統(tǒng)企業(yè)謀出路，帶動(dòng)其快速跟上社交電商的步伐。2016年，思埠與西藏5100集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同推出5100護(hù)膚品，5100品牌搭上分享經(jīng)濟(jì)的快車飛入千家萬(wàn)戶。
??此外，傳統(tǒng)的電商是通過(guò)大量的精美圖片和文字來(lái)吸引目標(biāo)客戶的，而且還要有與之配套的大量推廣投入，比如直通車、競(jìng)價(jià)排名之類的。而社交電商之所以蓬勃發(fā)展，其中有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是進(jìn)入門(mén)檻低，對(duì)資金的需求量要求也不高，所以才能夠在短短的幾年之內(nèi)發(fā)展得如此壯大，成為中國(guó)商業(yè)進(jìn)程中一個(gè)不可或缺的商業(yè)形態(tài)。
??中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組秘書(shū)長(zhǎng)于立娟指出，社交電商和微商的規(guī)模化發(fā)展其實(shí)是長(zhǎng)尾效應(yīng)在電商領(lǐng)域里的展現(xiàn)。這一結(jié)構(gòu)性變革有望為中小企業(yè)抗衡大企業(yè)，再次騰飛創(chuàng)造新機(jī)會(huì)，必將深度影響大型電子商務(wù)平臺(tái)的格局。
