眾所周知，騰訊作為中國(guó)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，一直有著廣大受眾喜歡的產(chǎn)品——社交網(wǎng)絡(luò)，包括QQ、微信等超10億用戶群體，而這也為騰訊帶來(lái)大量客戶流量。2017年7月初，邦元名匠借助微信平臺(tái)，全新打造“定制通”小程序，成為定制家居行業(yè)內(nèi)第一家通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)線下賦能的品牌，更是首款全民營(yíng)銷(xiāo)利器。定制通是由邦元名匠自主研發(fā)設(shè)計(jì)微信營(yíng)銷(xiāo)小程序，不僅支持個(gè)性定制、一鍵推薦等交互功能;更能精準(zhǔn)的從線上為線下門(mén)店導(dǎo)流，為線下門(mén)店大幅拓展客源，并助其開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。
服務(wù)終端營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓巨量客源
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這十幾年來(lái)發(fā)生翻天覆地變化的背后，有著兩大驅(qū)動(dòng)力支持，一是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)徹底釋放了中國(guó)人口紅利，微信現(xiàn)用戶活躍度超10億；二便是年輕用戶，其中以80后、90后為主要消費(fèi)群體，更有互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)的意愿。在騰訊大力支持下的小程序被認(rèn)為是肩負(fù)打通線上線下流量入口，是數(shù)據(jù)無(wú)限流通的任務(wù)。在當(dāng)前，微信程序的四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域是：O2O、內(nèi)容付費(fèi)、社交電商和小游戲。從O2O來(lái)說(shuō)，邦元名匠“定制通”通過(guò)小程序做線下賦能是非常好的機(jī)會(huì)。
邦元名匠小程序的首要價(jià)值，就是為線下門(mén)店和10億微信用戶提供了接觸的機(jī)會(huì)，大幅拓展了門(mén)店的客源。在電商的沖擊下，不僅是家居定制行業(yè)，包括陶瓷、建材在內(nèi)的傳統(tǒng)家居行業(yè)都面臨著客源有限、獲客成本高的難題。而微信的10億用戶，正是傳統(tǒng)家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的流量池。小程序由于自帶微信的“社交屬性”，用戶可以通過(guò)社交關(guān)系鏈自發(fā)裂變，這就使得品牌和門(mén)店有機(jī)會(huì)零距離觸達(dá)每一個(gè)微信用戶，并將其轉(zhuǎn)化為潛在客戶。
線上互動(dòng)促客源盈利
與App相比微信平臺(tái)擁有更高的開(kāi)放性以及對(duì)用戶更深的滲透性。利用微信的社交屬性做用戶留存，將大幅度降低把用戶留存到私域流量里的難度。
除了微信和小程序天然的粘性?xún)?yōu)勢(shì)，小程序提供的內(nèi)容本身也決定了用戶的留存率。如果僅僅是提供平面的產(chǎn)品展示和交易入口，那對(duì)于定制家居這樣“重體驗(yàn)”的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種小程序無(wú)非是把淘寶店搬到了微信，并沒(méi)有解決用戶與賣(mài)家之間溝通互動(dòng)的問(wèn)題。
“定制通”強(qiáng)大的定制性給了用戶自由個(gè)性的選擇，其中清爽ui界面便是最好證明，組成部分有：我的提交、積分商城、會(huì)員中心等選項(xiàng)，對(duì)于用戶關(guān)切的家居設(shè)計(jì)同樣在首頁(yè)赫然在列，供用戶選擇。在線下門(mén)店邦元名匠通過(guò)3D圖形技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的技術(shù)，支持用戶在海量產(chǎn)品和檔案一鍵裝進(jìn)自己家看效果，以及自由替換產(chǎn)品。相較枯燥的產(chǎn)品展示，這樣的內(nèi)容極度優(yōu)化了用戶體驗(yàn)和交互深度，從而提高了將用戶從線上向線下轉(zhuǎn)化的成功率。
玩轉(zhuǎn)全民營(yíng)銷(xiāo) 提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率
對(duì)于定制家居來(lái)說(shuō)程序開(kāi)發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等似乎都需要耗費(fèi)巨大的金錢(qián)和人力成本，這也是傳統(tǒng)定制家居轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的攔路虎之一。微信小程序的及時(shí)出現(xiàn)，則讓上述看似復(fù)雜的操作體系變得觸手可及。
接入邦元名匠“定制通”就意味著導(dǎo)入微信海量的流量，門(mén)店可以實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。增加宣傳入口和品牌知名度，以二維碼、分享頁(yè)等輕負(fù)重的載體為中介，結(jié)合新品、優(yōu)惠、促銷(xiāo)、活動(dòng)等內(nèi)容，讓推廣變得不再厚重;同時(shí)，邦元名匠“定制通”小程序在推薦用戶賺取傭金，小程序在后臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，用最簡(jiǎn)單的方式幫助傳統(tǒng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。
小程序的興起打破了傳統(tǒng)行業(yè)的壁壘，降低了銷(xiāo)售的門(mén)檻，實(shí)體店只要塑造好產(chǎn)品的差異化價(jià)值，完全可以實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，收回被電商擠掉的市場(chǎng)份額。定制通上線一年，通過(guò)定制通平臺(tái)交易額達(dá)千萬(wàn)，為線下門(mén)店帶來(lái)上萬(wàn)的訂單。